Conditions générales

Les présentes conditions générales constituent un contrat exécutoire entre UKIP Media & Events Ltd et vous-même.

Vous devez avoir au moins 18 ans pour devenir client.

Tarification et descriptions

Le prix des marchandises et services figurent sur le formulaire de paiement sécurisé que vous remplirez.

Le prix que vous avez payé sera indiqué sur le reçu envoyé par e-mail, une fois que vous aurez rempli ce formulaire.

Certaines marchandises seront mises à votre disposition pour enlèvement le premier jour du salon, ou elles vous seront expédiées avant le salon. Les détails seront indiqués dans le reçu envoyé par e-mail.

Remises sur les réservations

Les codes promotionnels doivent être utilisés au moment de la réservation.

Les remises de groupe doivent être utilisées le même jour, par la même société.

Erreurs de commande et annulations

Tous les produits sont soumis à disponibilité.

En acceptant ces conditions générales, vous signifiez accepter les conditions de notre politique de confidentialité.

Les présentes conditions générales ne sauraient affecter vos droits statutaires.

Politique sur les annulations des réservations aux conférences

* Cette politique d'annulation ne s'applique pas aux commandes et ventes lors du salon

Nous devrons recevoir toute annulation par écrit avant le salon ou événement. Les renseignements suivants indiquent la durée et les montants à verser pour les différentes périodes d'annulation.

Annulations reçues :
Plus de 30 jours avant l'événement : remboursement complet / aucun montant à payer.
Plus de 14 jours et jusqu'à 30 jours avant l'événement : remboursement à 50 % et 50 % du montant à payer.
14 jours ou moins avant l'événement : aucun remboursement / montant complet à payer.

Nous acceptons les remplacements de délégués par écrit, jusqu'à sept jours avant l'événement.

Responsabilité

UKIP Media & Events Ltd décline toute responsabilité concernant les pertes et dommages concernant les effets personnels des personnes présentes aux événements.

Nous nous réservons le droit d'annuler, de reporter ou de modifier les modalités de l'événement sans aucun préavis.

Réclamations

Dans notre intérêt, nous nous efforçons de résoudre toute réclamation dans les plus brefs délais.

Nous nous engageons à traiter personnellement toutes les réclamations le plus rapidement possible et nous accusons réception de votre réclamation sous 48 heures puis nous vous tenons informé de notre progression tout au long de la procédure.

Si vous avez une réclamation, n'hésitez pas à nous contacter.

Méthodes de règlement

Vous pouvez effectuer vos règlements de manière sécurisée par carte bancaire, au moyen de notre serveur sécurisé.

Vous pouvez effectuer le règlement au moyen des cartes suivantes :

• VISA
• VISA Credit
• VISA Electron
• VISA Debit/Delta
• Mastercard
• Solo
• American Express

Sécurité

Tous les renseignements des cartes de paiement envoyés à UKIP Media & Events sont gérés sur connexion SSL (Secure Socket Layer). Ces renseignements partent de votre ordinateur pour arriver sur notre serveur sécurisé. SSL est la mesure de sécurité la plus avancée actuellement disponible.

Politique de confidentialité

UKIP Media & Events Ltd. s'engage à protéger vos informations à caractère privé. Toutes ces informations sont recueillies de manière légale conformément à la loi anglaise de 1998 sur la protection des données.

Nous recueillons ces informations pour deux raisons :

Premièrement, pour traiter votre commande.

Deuxièmement, pour vous fournir le meilleur service possible.

Le type d'informations que nous recueillons sur vous inclut ce qui suit :

• Nom
• Adresse
• Numéro de téléphone
• Adresse électronique (e-mail)

Nous ne recueillons aucune information à caractère sensible sur vous sans autorisation explicite de votre part, et les informations que nous conservons à votre sujet sont correctes et mises à jour. Vous pourrez vérifier les informations que nous détenons sur vous en nous envoyant un e-mail. Si vous constatez des inexactitudes, veuillez nous en informer et nous les corrigerons ou effacerons pour vous.

Nous pourrons utiliser certaines technologies pour analyser les comportements des visiteurs de notre site. Celles-ci peuvent inclure l'utilisation de « cookies » enregistrés sur votre navigateur Internet. Vous pouvez généralement modifier votre navigateur pour éviter que cela ne se produise. Les informations recueillies de cette manière peuvent être utilisées pour vous identifier, à moins que vous ne modifiiez les paramètres de votre navigateur. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter notre politique d'utilisation des cookies.

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• faire fonctionner notre site comme vous l'escomptez,
• améliorer la vitesse et la sécurité de notre site,
• améliorer constamment notre site pour vous en faire bénéficier.

Nous n'utilisons pas les cookies pour :

• recueillir des informations personnelles identifiables (sans votre autorisation expresse),
• recueillir des informations sensibles (sans votre autorisation expresse),
• communiquer des informations personnelles identifiables à des tiers,
• verser des commissions à la vente.

Vous pouvez en apprendre davantage sur les cookies que nous utilisons ci-dessous.

Permettre l'utilisation des cookies

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Cookies anonymes de statistiques de visites

Nous utilisons des cookies afin de constituer des statistiques de visites telles que le nombre de gens ayant visité notre site, les technologies qu'ils utilisent (par exemple, ordinateur de type Mac ou Windows, ce qui nous aide à identifier si notre site ne fonctionne pas de manière optimale pour telle ou telle technologie), le temps que passent les visiteurs sur le site, les pages qu'ils consultent, etc. Ceci nous aide à améliorer en permanence notre site. Ces programmes dits « analytiques » nous indiquent également, dans un cadre totalement anonyme, comment les visiteurs ont trouvé notre site (par exemple, à partir d'un moteur de recherche) et s'ils l'ont déjà consulté ; ceci nous permet de consacrer davantage de fonds au service que nous vous apportons au lieu de les dépenser en techniques de marketing.

Les cookies que nous utilisons sur ce site sont les suivants :

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Expiration :
2 ans à compter de la date initiale
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Nom :
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30 min à partir de l'instant initial
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FAQ du site

Est-il prudent et sûr de fournir ses coordonnées bancaires sur Internet ?

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Quelles méthodes de règlement acceptez-vous ?

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